Modèles · Évolution de l’entreprise
Annoncer un déménagement et une nouvelle adresse professionnelle — modèle de lettre
Votre entreprise déménage. Pour éviter que le courrier, les livraisons et les factures ne se perdent après le déménagement, tous vos contacts doivent connaître la nouvelle adresse suffisamment tôt et savoir à partir de quand elle s’applique.
Vous trouverez ici un modèle prêt à l’emploi pour informer vos clients du déménagement, une variante destinée aux fournisseurs et les points à ne pas oublier lors du changement d’adresse.
Les informations à inclure dans l’annonce du déménagement
Une bonne annonce de déménagement indique clairement, en deux phrases, la nouvelle adresse et sa date de prise d’effet. Elle doit comporter les éléments suivants :
- L’ancienne et la nouvelle adresse, clairement présentées côte à côte
- La date à laquelle la nouvelle adresse prend effet
- Les éventuelles modifications du numéro de téléphone, de l’adresse e-mail ou des coordonnées bancaires, ou la confirmation que tout reste inchangé
- Ce que les destinataires doivent faire : envoyer les prochains courriers, livraisons et factures à la nouvelle adresse
- La confirmation que les interlocuteurs et les conditions restent inchangés
- Un interlocuteur pour toute question
Modèle : annoncer un déménagement aux clients
Objet : Nous déménageons — notre nouvelle adresse à compter du [Date]
Madame, Monsieur,
Nous avons le plaisir de vous informer que [Nom de l’entreprise] déménage.
À compter du [Date], vous pourrez nous retrouver à notre nouvelle adresse :
[Nouvelle rue et numéro]
[Code postal, ville]
Cela ne change rien à notre collaboration : vos interlocuteurs, nos
prestations et toutes nos conditions restent inchangés. Vous pourrez
également continuer à nous joindre aux mêmes numéros de téléphone et
adresses e-mail.
[En cas de modification : veuillez également noter notre nouveau numéro de téléphone […].]
À partir du [Date], merci d’adresser vos courriers, livraisons et factures
à notre nouvelle adresse.
Pour toute question, nous restons à votre disposition comme auparavant,
au [Téléphone] ou à l’adresse [E-mail]. Nous nous réjouissons de continuer
à vous accompagner depuis nos nouveaux locaux.
Cordialement,
[Nom]
[Fonction], [Nom de l’entreprise]Variante : pour les fournisseurs et partenaires commerciaux
Pour les fournisseurs, l’essentiel est que les livraisons et les factures soient correctement adressées à compter de la date fixée. Placez ces informations au début :
Merci de mettre à jour nos coordonnées à compter du [Date] :
- Nouvelle adresse de livraison et de facturation : [Nouvelle adresse]
- Téléphone / adresse e-mail : [inchangés / nouveaux]
- Coordonnées bancaires : [inchangées / nouvelles]
Merci d’adresser exclusivement à notre nouvelle adresse les envois et
factures expédiés après le [Date].Erreurs fréquentes
- Ne pas indiquer de date précise. « Prochainement » n’aide personne : donnez la date exacte à laquelle la nouvelle adresse prend effet.
- Communiquer uniquement l’adresse. Précisez explicitement si le téléphone, l’adresse e-mail et les coordonnées bancaires restent identiques afin d’éviter les demandes de précision.
- Informer trop tard. Envoyez l’annonce quelques semaines à l’avance pour laisser aux destinataires le temps d’actualiser leurs systèmes.
- Oublier le site et les mentions légales. Une adresse obsolète dans les mentions légales peut entraîner une mise en demeure : actualisez-les également.
Faites rédiger votre annonce de déménagement en deux minutes
Au lieu de remplir vous-même le modèle, confiez la rédaction à webRichtung Agent, votre collaborateur IA. Il adapte l’annonce de déménagement à votre entreprise et vous la remet sous forme de fichier prêt à télécharger.
Voici comment procéder : inscrivez-vous gratuitement, copiez-collez cette mission, et le tour est joué :
Rédige une annonce de déménagement destinée à nos clients.
Ancienne adresse : […]. Nouvelle adresse : […]. Prise d’effet : […].
Ce qui ne change pas : interlocuteurs, conditions, téléphone, adresse e-mail.
Ce qui change : [uniquement l’adresse / également …]. Ton : cordial et factuel.
Fournis-moi le résultat sous la forme d’un document prêt à télécharger.Compte gratuit · aucune carte bancaire · votre courrier prêt à l’emploi au format téléchargeable.
Questions fréquentes
Dois-je informer mes clients du déménagement ?
En règle générale, il n’existe aucune obligation légale, mais cela est vivement recommandé : sans la nouvelle adresse, le courrier, les livraisons et les factures seront envoyés dans vos anciens locaux. Vous devez également actualiser les mentions légales et la politique de confidentialité de votre site.
Combien de temps avant le déménagement faut-il envoyer l’annonce ?
Dans l’idéal, envoyez-la quelques semaines avant le déménagement et, au plus tard, à la date de prise d’effet. Vos clients et fournisseurs pourront ainsi modifier votre adresse dans leurs systèmes à temps.
Que devient le courrier envoyé à l’ancienne adresse ?
Mettez également en place un service de réexpédition postale. Ainsi, le courrier encore envoyé à l’ancienne adresse malgré votre annonce vous parviendra tout de même.
Dois-je modifier uniquement l’adresse ou d’autres informations ?
Cela dépend de votre situation ; l’essentiel est de l’indiquer clairement. Si le téléphone, l’adresse e-mail et les coordonnées bancaires restent identiques, précisez-le explicitement. Si l’un de ces éléments change aussi, indiquez les nouvelles informations.
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