Module 11 · train
Entraînez-vous aux conversations difficiles ici — sans risque pour vos clients.
train est votre espace d’entraînement pour les conversations qui comptent : l’appelant en colère, la négociation difficile. Vous vous entraînez en direct et à l’oral avec un interlocuteur IA exigeant — aussi souvent que vous le souhaitez, sans risquer une situation réelle.
train.webrichtung.de Compte gratuit 7,5 Credits d’essai
Travail
Ce qui fonctionne sans votre intervention
Un entraînement oral individuel et réaliste : votre interlocuteur réagit pendant la conversation — ce n’est pas un questionnaire à choix multiple.
Service, réclamation, vente : les scénarios couvrent les conversations difficiles du quotidien.
Des entraînements adaptés aux cas de votre entreprise — vous vous exercez sur les situations que vous rencontrez réellement.
Toute l’équipe peut s’entraîner — les comptes utilisateurs sont gratuits.
Votre contrôle
Vous restez aux commandes
Vous définissez le scénario et le cas — jusqu’à créer vos propres entraînements pour les situations de votre entreprise.
Les situations réelles restent à l’extérieur : l’entraînement se déroule dans un espace protégé — ici, les erreurs sont sans conséquence.
Aussi souvent que vous le souhaitez : répétez jusqu’à maîtriser la situation — votre interlocuteur ne s’impatiente pas.
Plateforme
Interaction
train fait partie de la plateforme : un compte, un crédit, votre équipe déjà intégrée. Ce que vous perfectionnez à l’entraînement, vous l’appliquez là où la plateforme intervient déjà — au téléphone, dans les échanges avec les clients et au quotidien.
Premiers pas
Commencer avec train
Compte gratuit, sans frais de base — avec 7,5 Credits d’essai lors de l’inscription autonome par e-mail et code à usage unique. Vous payez le travail accompli, pas l’accès : 1 Credit = 1 € HT.