Appel entrant
Un client appelle avec une question précise.
01 Une force de travail produite par la technologie
Des agents IA prennent en charge des tâches opérationnelles — selon vos règles.
webRichtung est l’infrastructure logicielle qui permet aux entreprises de confier leurs appels, leurs documents et d’autres tâches clairement définies à des agents IA — de manière autonome, dans le cadre de leurs consignes.
Comment fonctionne webRichtung
Présentation interactive Un exemple concret
→
Agent IA actif
Répond à partir de vos connaissances
Phone suit vos consignes de conversation et détermine quand une personne doit prendre le relais.
— dans le cadre de vos consignes→
Appel traité
L’appel est ensuite consigné sous forme de résumé dans le journal.
Autonome dans le cadre convenu Intervention requise hors du cadre défini Arrêt possible à tout moment
7,5 CreditsCrédit d’essai
0 €Frais de base
AllemagneDéveloppement et exploitation
Depuis 2009 solutions numériques pour les entreprises
3 500+ entreprises accompagnées
Pay-per-Use plutôt que des forfaits de licences
01
Le point de départ pertinent
Commencez par une tâche, pas par un projet de plateforme.
Vos appels sont pris en charge.
Phone répond aux appels, s’appuie sur les connaissances de votre entreprise, transfère l’appel si nécessaire et consigne chaque échange sous forme de résumé dans le journal.
- Votre propre numéro de téléphone
- Vos connaissances et vos consignes de conversation
- Transfert, journal et résumé
Déposez tout. Retrouvez tout.
Documents lit vos documents, identifie leur type, leur date et leur montant, puis permet de rechercher dans votre base documentaire par contenu et par signification.
- Téléversement, import par e-mail et traitement par lots
- Recherche par contenu, type, date et montant
- Utilisable par les personnes et les agents IA
02
Autonome, jamais arbitraire
Vous n’avez pas besoin de surveiller le travail pour en garder le contrôle.
Vous définissez l’objectif, les règles, les limites et les cas nécessitant votre intervention. Dans ce cadre, les agents IA travaillent de manière autonome — et vous pouvez modifier les consignes ou arrêter l’exécution à tout moment.
01
Vous définissez le cadre.
Tâche, objectif, connaissances, règles et limites.
vos consignes
02
L’agent IA traite la tâche.
De manière autonome dans le cadre convenu.
Dans le cadre des consignesLe travail se poursuit
Hors des consignesVous intervenez
03
Des preuves plutôt que des promesses
Testez webRichtung sur votre travail réel.
Vous ne devriez pas avoir à nous croire sur parole. Choisissez une opération limitée de votre entreprise et décidez à partir du résultat.
- 01
Créer un compte
Sans frais de base et avec 7,5 Credits d’essai.
- 02
Utiliser votre propre opération
Testez avec un appel réel ou vos propres documents.
- 03
Évaluer le résultat
Ne conservez que ce qui vous décharge réellement au quotidien.
Votre prochaine étape est limitée et réversible.Sans abonnement · sans durée minimale · 1 Credit = 1 € HT
Essayer gratuitement ↗ Un socle commun
Un bon point de départ ne devient pas une solution isolée.
Phone et Documents sont utiles chacun de leur côté. Si vous ajoutez ensuite d’autres tâches, les modules s’appuient sur le même contexte d’entreprise et la même infrastructure.
Découvrir la plateforme ↗ coreContexte de l’entreprise
phoneTéléphone
documentsDocuments
inboxE-mail et messagerie
calendarRendez-vous
assistTâches
studioContenus
trainFormation
workspaceTravail des agents
Une plus grande capacité opérationnelle
Accomplissez davantage sans alourdir inutilement votre organisation.
Commencez par une tâche clairement définie. Fixez les règles. Évaluez le résultat dans votre propre entreprise.