Eingehender Anruf
Ein Kunde ruft mit einer konkreten Frage an.
Technologisch erzeugte Arbeitsleistung
webRichtung ist die Software-Infrastruktur, mit der Unternehmen Anrufe, Dokumente und weitere klar definierte Aufgaben durch KI-Agenten bearbeiten lassen – selbstständig innerhalb ihrer Vorgaben.
Ein Kunde ruft mit einer konkreten Frage an.
Phone folgt deinen Gesprächsvorgaben und erkennt, wann ein Mensch übernehmen soll.
Das Gespräch liegt anschließend als Zusammenfassung im Protokoll.
Seit 2009 digitale Lösungen für Unternehmen
3.500+ betreute Unternehmen
Pay-per-Use statt Lizenzpakete
01
Der sinnvolle Einstieg
Phone nimmt Anrufe an, antwortet aus deinem Unternehmenswissen, leitet bei Bedarf weiter und legt jedes Gespräch als Zusammenfassung im Protokoll ab.
Documents liest Dokumente, erkennt Typ, Datum und Betrag und macht deinen Bestand nach Inhalt und Bedeutung durchsuchbar.
02
Selbstständig, nicht eigenmächtig
Du bestimmst Zweck, Regeln, Grenzen und die Fälle für Rücksprache. Innerhalb dieses Rahmens arbeiten KI-Agenten selbstständig – und du kannst Vorgaben jederzeit ändern oder die Ausführung stoppen.
Aufgabe, Ziel, Wissen, Regeln und Grenzen.
Selbstständig innerhalb des vereinbarten Rahmens.
03
Beweis statt Versprechen
Du sollst uns nicht glauben müssen. Nimm einen begrenzten Vorgang aus deinem Betrieb und entscheide anhand des Ergebnisses.
Ohne Grundgebühr und mit 7,5 Credits Testbudget.
Teste mit einem echten Anruf oder deinen eigenen Dokumenten.
Nutze nur weiter, was dir im realen Betrieb Arbeit abnimmt.
Ein gemeinsames Fundament
Phone und Documents sind eigenständig nützlich. Wenn du später weitere Aufgaben hinzunimmst, arbeiten die Module mit demselben Unternehmenskontext und derselben Infrastruktur.
Die Plattform ansehenMehr operative Reichweite
Starte mit einer klar definierten Aufgabe. Lege die Regeln fest. Beurteile das Ergebnis in deinem eigenen Betrieb.