ERP-Demos vorbereiten: Einen Ablauf gemeinsam beurteilen
Gib deiner ERP-Demo einen klaren Bewertungsauftrag. Vereinbare Ablauf, Beteiligte und Ergebnis, damit aus der Vorführung ein sinnvoller Projektschritt wird.
Ein gutes ERP-Erstgespräch hat einen relevanten Ablauf ergeben. Jetzt soll die Demo zeigen, ob dein Angebot dazu passt. Für ERP-Anbieter und Implementierungspartner in Deutschland lohnt sich ein klarer Bewertungsauftrag: Die Teilnehmer sollen nach der Vorführung eine konkrete Frage besser beantworten können. Das macht Vorbereitung und anschließende Projektgespräche zielgerichteter.
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Aus dem Gesprächsthema einen Demoauftrag machen
Formuliere vor der Einladung einen Satz, den dein Ansprechpartner bestätigen kann: „Wir betrachten, wie eine Anfrage intern zur freigegebenen Bestellung wird.“ Ergänze, wo der Fall beginnt und welches Ergebnis am Ende sichtbar sein soll. Nutze einen vereinfachten Beispielablauf, den beide Seiten verstehen.
Frage, wer diesen Ablauf aus täglicher Arbeit beurteilen kann und wer den nächsten Projektschritt entscheidet. Eine große Teilnehmerrunde ist dafür nicht automatisch besser. Jede eingeladene Person sollte wissen, welche Frage sie beantworten soll. Prüfe intern, welche Teile deine eigene Lösung tatsächlich vorführen kann.
Drei Bewertungsfragen vorab vereinbaren
Gib der Vorführung eine kurze gemeinsame Arbeitsgrundlage:
- Nachvollziehbarkeit: Können die zuständigen Personen den gezeigten Ablauf anhand ihrer Arbeit erklären?
- Offene Abweichung: An welcher Stelle unterscheidet sich das Beispiel vom wirklichen Betriebsablauf?
- Nächste Prüfung: Welche dieser Abweichungen muss vor einem weiteren Angebot untersucht werden?
Damit wird die Demo kein Wettbewerb um möglichst viele Funktionen. Zeige den vereinbarten Fall zusammenhängend und halte an den relevanten Übergaben kurz an. Bitte um Rückmeldung zum jeweiligen Schritt, bevor du zum nächsten wechselst.
Neue Wünsche aufnehmen, ohne den Termin zu verlieren
Beispiel: Während einer Vorführung zur Bestellfreigabe fragt die Einkaufsleitung nach einer zusätzlichen Auswertung. Dein Berater notiert die Frage und klärt, ob sie für die heutige Beurteilung nötig ist. Falls nicht, bleibt sie als eigener Punkt für danach stehen. Der gemeinsam vereinbarte Bestellablauf wird zunächst zu Ende betrachtet.
Sage bei einer nicht vorbereiteten Funktion, was du bereits zeigen kannst und was dein Team prüfen muss. Eine improvisierte Zusage zur Anbindung hilft der Kaufentscheidung nicht. Datenübernahme, Schnittstellen und Einführung werden anhand der tatsächlichen Umgebung fachlich geklärt; die Demo ersetzt diese Arbeit nicht.
Mit einem gemeinsam verstandenen Ergebnis enden
Fasse zum Schluss drei Zustände zusammen: nachvollziehbar gezeigt, noch fachlich zu prüfen und außerhalb des heute betrachteten Umfangs. Bitte die Beteiligten um Korrekturen. Vereinbare zu einer entscheidenden offenen Frage eine zuständige Person und eine konkrete Rückmeldung, statt sofort die nächste breite Präsentation anzusetzen.
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Häufige Fragen
Wie viel sollte die erste Demo zeigen?
So viel, wie für die vereinbarte Prozessfrage nötig ist. Lege Anfang und Ende des Falls fest und sammle weitere Themen getrennt, statt während der Vorführung den gesamten Projektumfang zu erweitern.
Was tun, wenn ein wichtiger Fachbereich fehlt?
Halte fest, welche Beurteilung deshalb offenbleibt. Vereinbare die passende Rückmeldung oder einen gezielten Folgetermin; die Zustimmung der Anwesenden ersetzt die fehlende Perspektive nicht.
Ist eine gelungene Demo eine bestätigte Integration?
Nein. Unterscheide den vorgeführten Ablauf von offenen Fragen zu Daten, Schnittstellen und Umsetzung. Ordne diese einer eigenen fachlichen Prüfung zu.