Randevu Sayfası Oluşturma: Takvimden Rezervasyon Bağlantısına

Randevu sayfası, iyi yönetilen bir takvimi genel bir rezervasyon süreci ile birleştirir: Ne zaman ve ne için rezerve edilebilir olduğunuzu belirlersiniz ve ilgili bağlantıyı paylaşırsınız. Bundan sonra müşteriler, ilgi duyanlar veya meslektaşlar kendileri randevu alırlar – siz de randevu taleplerinin yerine randevu alırsınız.

Hazırlık: iki karar

Sayfayı oluşturmadan önce iki düşüncenin değeri vardır – bunlar rezervasyon sayfasının sizin için ne kadar iyi çalışacağını belirler:

• Ne zaman rezerve edilebilir olmak istiyorsunuz? Tam çalışma saatleriniz olmak zorunda değildir. Rezerve edilen randevular için sabit zaman pencereleri ayırmak – örneğin Salı ve Perşembe sabahları – ve haftanın geri kalanını yoğun çalışma için korumak kanıtlanmıştır.
• Ne rezerve edilebilir olmalıdır? Sadece “randevu” çok belirsizdir. Net amaç ve gerçekçi süre ile randevu türlerini tanımlayın: İlk görüşme 30 dakika, danışmanlık 60 dakika, soru 15 dakika. Ara zamanlar planlayın – arka arkaya yedi randevu arası olmadan kağıt üzerinde verimli ve pratikte bir sorundur.

Adım adım rezervasyon sürecine

webRichtung calendar ile takvim yönetiminden genel rezervasyon sürecine kapıyı açarsınız:

1. Uygunluğu belirleyin: Ne zaman rezerve edilebilir olduğunuzu tanımlayın. Yalnızca bu zaman aralıkları ziyaretçilere boş zaman aralıkları olarak sunulur.
2. Randevu türlerini tanımlayın: Sizde hangi tür randevuların olacağını belirleyin – amaç ve süre ile birlikte.
3. Rezervasyon sayfası oluşturun: Bu kuralları genel bir rezervasyon sürecinde birleştirin.
4. Bağlantıyı paylaşın: Tamamlanan bağlantıyı müşterilerin randevu aradığı yerlerde ileteyin.

Takvimiz bu sırada korunur: Ziyaretçiler uygunluğunuza göre boş zaman aralıklarını görürler, takviminizdeki içeriği değil. Mevcut randevular ve engelleme işaretleri fazla rezervasyon yapılmaz.

Genel rezervasyon sürecini hedefli kullanın

Genel bir randevu bağlantısı birkaç yolu için uygundur – çok önemli olan, müşterilerin bunu nerede ihtiyaç duyduğudur:

• Kalıcı olarak görünür olan – örneğin web sitenizde veya e-posta imzanızda.
• Hedefli olarak paylaşılmış – aynı erişimi somut bir randevu talebinin yanıtında gönderirsiniz.

Bağlantıyı görünür kılın

En iyi rezervasyon sayfası kimse onu bulamazsa işe yaramaz. En etkili yerler:

• E-posta imzası – her e-posta bir rezervasyon fırsatı olur
• Web sitesi – iyi görünür, altbilgide gizli değil
• Teklifler ve faturalar – “Sorularınız mı var? Doğrudan bir randevu alın”
• Randevu taleplerinin yanıtı – üç teklif yerine basitçe bağlantı

Sonrasında: gözlemleyin ve iyileştirin

İlk rezervasyonlardan sonra pratiğe bir göz atmaya değer: Randevu süreleri uygun mu? Sizi rahatsız eden zamanlara rezervasyon yapılıyor mu? Bu gözlemlere dayalı olarak rezervasyon sürecinin kurallarını iyileştirin.

E-posta gidip gelişinden bir rezervasyon bağlantısına geçişin neden bu kadar belirgin sonuç verdiğini, E-posta Ping-Pong’a Son: Rezervasyon Bağlantısı makalesinde okuyun.