Yapay Zeka Sohbeti Şirket Bilgisiyle: İş Ortamı Bağlamla Birlikte

Şirket bilgisiyle yapay zeka sohbeti, sıfırdan başlamayan, ancak şirketinizin bağlamıyla bağlantılı bir çalışma ortamıdır: kişiler, görevler, son tarihler, notlar, belgeler. Soruları bu bağlama dayanarak yanıtlar ve sonuçları ortak iş akışına katkıda bulunur – sadece daha sonra el ile aktardığınız metni çıkarmak yerine.

Neden normal bir chatbot günlük hayatta yeterli değildir

Şirket bağlamı olmadan, sıradan bir sohbet ne müşterilerinizi ne de açık görevlerinizi ne de tekliflerinizin yazılış şeklini bilir. Sonuç: Her sohbette aynı arka planı yeniden açıklamanız, sonuçları diğer araçlara el ile kopyalamanız ve genel kalan cevaplar almanız gerekir.

Görevler, kişiler ve belgeler ayrı sistemlerde yer alırsa, yapay zekaya bağlantılı bağlam eksik olur. Anahtar, çalışma ortamının izin verilen ölçüde erişmesine izin verilen ortak bir veritabanıdır.

Sohbet şirket verilerinizi tanıdığında neler değişir

Bir metin oluşturucudan teknolojik işgücüne erişime dönüşür:

• Nitelikli cevaplar: Asistan tahminin yerine gerçek verilerinize dayanır.
• Ara adımları olmayan sonuçlar: “Cuma için bana bir görev oluştur” – ve görev veritabanınızda görünür, sadece sohbet penceresinde değil.
• Daha az tekrar: Şirketinizi yapan şey, her sohbette yeniden açıklanması gerekmez.

webRichtung assist, bu yapay zeka çalışma ortamının kapısıdır: sohbet, dikte, görevler, yetenekler, artefaktlar ve kurumsal bağlamda belge oluşturma ile birlikte.

Bu pratikte nasıl görünür

Bağlantılı bir asistanla tipik bir iş günü:

1. Bir ilgili adayına reddetme taslağı istirham edersiniz – hedef, bağlam ve istenen form ile.
2. Sohbetten bir görev, iş akışınızda son tarihle ortaya çıkar.
3. Sonuç, sohbet geçmişinde kaybolmak yerine artefakt veya belge olarak kalır.
4. Uygulamayı değiştirmeden aynı diyalogda tarihleri kontrol eder ve değiştirirsiniz.

Böylece hiçbir iyi sonuç sohbet geçmişinde kaybolmaz ve düşünceler bağlayıcı adımlara dönüşür.

Yinelenen bilgiyi bir kez açıklamak: Yetenekler

Yapay zeka çalışma ortamı gerçekten güçlü olur, bunu nasıl çalıştığını öğrettiğinizde. assist’te buna Yetenekler denir: yinelenen işlemler, kurallar veya görev desenleri – örneğin “Teklifleri böyle yazarız” veya “Şikayetleri böyle cevaplayız”. Bu şekilde, bakımlı şirket bilgisi, tekil hızlı yanıt akışlarında kaybolmak yerine işgücünün bir parçası olur. Daha fazla bilgi için Yinelenen Görevler için Yetenekler makalesine bakın.

Seçim yaparken nelere dikkat etmelisiniz

• Ada çözüm yerine veri tabanı: Sohbet gerçekten görevler, son tarihler ve notlar oluşturabilir mi – yoksa sadece metin oluşturuyor mu?
• Kalan sonuçlar: Çalışma sonuçları kaydedilir ve bulunabilir şekilde depolanır mı?
• Veri koruması: Veriler nerede işlenir, kimler erişebilir ve hangi sözleşmeler uygulanır? webRichtung Almanya’da geliştirilir ve işletilir.
• Adil fiyatlandırma modeli: Hesap ücretsizdir ve sabit bir ücret yoktur. Pay per Use modelinde 1 Kredi 1 € net’e eşittir – erişim için değil, tamamlanan iş için ödeme yaparsınız.

Sohbettle nasıl çalıştığınızı ve artefaktların tam olarak ne olduğunu, docs.webrichtung.de/assist/ adresindeki belgelerde bulabilirsiniz.