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Was kostet ein KI-Telefonassistent? Preise & Modelle 2026
Wie sich der Preis eines KI-Telefonassistenten zusammensetzt, welche Abrechnungsmodelle es gibt und worauf du bei versteckten Kosten achten solltest.
Die ehrliche Antwort lautet: Es kommt darauf an, wie viel telefoniert wird. Wichtiger als der Listenpreis ist deshalb, dass du auf einen Blick verstehst, wofür du zahlst – sonst zahlst du für Leerlauf.
Zwei verbreitete Abrechnungsmodelle
- Grundpreis plus Minutenpreis: feste Monatsgebühr plus Preis je Gesprächsminute. Planbar, aber Grundgebühr fällt auch in ruhigen Monaten an.
- Rein nutzungsbasiert: du zahlst nur die tatsächliche Nutzung. Fair bei schwankendem Aufkommen, sofern transparent.
Was den Preis treibt
- Gesprächsvolumen und durchschnittliche Gesprächsdauer
- Anzahl paralleler Anrufe
- Komplexität der Abläufe
- Integrationen in Telefonanlage, Kalender oder CRM
Worauf du bei versteckten Kosten achten solltest
Typische Fallen: Einrichtungsgebühren, lange Mindestlaufzeiten, Aufrundung auf volle Minuten, unklare Preise für Zusatzmodule. Frag konkret: Was kostet ein durchschnittliches Gespräch von 90 Sekunden – inklusive allem?
Wie webRichtung phone abrechnet
webRichtung phone rechnet nutzungsbasiert nach tatsächlicher Gesprächsdauer aus deinem Wallet-Guthaben ab – ohne Grundgebühr im aktuellen Modell, ohne Mindestlaufzeit und ohne Abo-Zwang.
Lohnt sich die Rechnung?
Stell die Kosten dem entgegen, was ein verpasster Anruf kostet. Im Verkauf oder bei terminbasierten Geschäften ist ein gewonnener Auftrag oft mehr wert als der Assistent im ganzen Monat.
Häufige Fragen
Was kostet ein KI-Telefonassistent im Monat?
Das hängt vom Gesprächsvolumen ab. Üblich sind ein Grundpreis plus Minutenpreis oder eine rein nutzungsbasierte Abrechnung. Entscheidend ist Transparenz – also genau zu sehen, was ein Gespräch kostet. webRichtung phone rechnet nutzungsbasiert nach tatsächlicher Gesprächsdauer aus dem Wallet-Guthaben ab – ohne Grundgebühr im aktuellen Modell, ohne Mindestlaufzeit und ohne Abo-Zwang.
Gibt es eine Mindestlaufzeit oder Einrichtungsgebühr?
Das unterscheidet sich je Anbieter. Bei webRichtung phone gibt es keine feste Mindestlaufzeit; du zahlst die tatsächliche Nutzung aus deinem Wallet-Guthaben.
Zahle ich auch für Anrufe, die niemand annimmt?
Achte auf die Abrechnungslogik. Eine nutzungsbasierte Abrechnung nach tatsächlicher Gesprächsdauer verhindert, dass du für Leerlauf zahlst.
Lohnt sich das für kleine Unternehmen?
Oft gerade dann. Ein einziger gewonnener Auftrag aus einem sonst verpassten Anruf übersteigt die monatlichen Kosten in vielen Branchen deutlich.