Tank iç kılıfları: yenileme teklifi hakkındaki soruları netleştirin
Uzman ziyaretinden sonraki işletmeci sorularını somut teklifinize bağlayın. İlgili tankı, hizmet kapsamını ve ek istekleri açık tutun.
Uzman ziyaretinden sonra tank iç kılıfı teklifiniz hazırdır. İşletmeci soru sorar, ancak farklı terimler kullanır veya başka bir tanktan söz eder. Almanya’daki tank koruma işletmeniz için şimdi kesin ilişkilendirme yararlıdır: Hangi soru mevcut teklifle ilgilidir, hangisi ek danışmanlık isteği açar?
Tank iç kılıfı talepleri satın almak için kaydolun
Teklifin konusunu birlikte adlandırın
Ekibinizin kapsamını açıkladığı belirli sabit ısıtma yağı veya dizel tankından başlayın. Bilinen yerini ve sunulan hizmeti belirtin. Böylece takip görüşmesinde işletmecinin ve büronuzun aynı tankı düşündüğünden emin olursunuz.
Belirsiz kelimeleri nazikçe ele alın. Müşteri “kaplama” diyorsa hangi kalemi kastettiğini sorun, ardından doğru olan iç kılıf terimini kullanın. Yüzeye uygulanan iç kaplama ile iç kılıflı sızıntı koruması farklı hizmetleri anlatır. Terim sorusu teklifi anlaşılır hale getirmelidir.
İletmeden önce işletmecinin açık soruyu tamamlamasına izin verin. “İkinci tank nasıl olacak?” sözü ek teklif isteği de mevcut kapsam hakkındaki soru da olabilir. Ekibiniz uygun cevap için gerçek gerekçeyi bilmelidir.
Yeni tankı yeni bir görüşme görevi olarak ele alın
Örnek: Bir mal sahibi incelenmiş tankı uzman işletmenizle konuşmuştur. Teklifi okurken önerilen hizmetin binadaki başka bir tankı da kapsayıp kapsamadığını sorar. Büronuz güncel sürümün hangi nesneye ait olduğunu gösterir ve ek isteği ayrı kaydeder.
İlgili uzman önceki değerlendirmesinin hangi tankla ilişkili olduğunu açıklar. Ardından mal sahibiyle ikinci tankın da ele alınmasını isteyip istemediğini netleştirirsiniz. Belirlenmiş kapsam görünür kalırken ek soru kendi sonraki adımını alır.
Yeni soru için hangi bilginin gerektiğini ve kimin alacağını kaydedin. Başka bir istek eklendi diye ilk tank hakkındaki geri dönüş belirsiz süre beklememelidir. Müşterinin iki konuyu birlikte mi kararlaştırmak yoksa önce mevcut teklifi mi anlamak istediğini konuşun.
Ek kapsam oluşursa yeni sürümde hangi tanka ait olduğunu açıkça belirtin. Teklif ekibiniz neyin değişmeden kaldığını ve hangi bölüm için yeni uzmanlık temeli bulunduğunu anlayabilmelidir.
Sonraki müşteri kararını net bir soruyla sınırlandırın
Sonunda hangi kapsamın açıklandığını ve işletmecinin sırada neyi değerlendirmek istediğini özetleyin. Anlaşılır teklif görüşmesi başlı başına bir sonuç olabilir. Ek soru ve gerekli adım netleştiğinde başka bir yerinde ziyaret amaç kazanır.
Tank iç kılıflarıyla ilgilenen yeni kişiler için uzman işletmenizi webRichtung’a kaydedin. Almanya’daki bölgeniz için webRichtung Customer’da sipariş hazırlayın ve mevcut tekliflerin takibine zaman ayırın. Bağlayıcı sipariş vermeden önce güncel fiyatı görürsünüz.
Sık sorulan sorular
“Diğer tank için de geçerli mi” sorusuna nasıl cevap veririm?
Hangi tankın kastedildiğini ve onun da değerlendirilmesinin istenip istenmediğini sorun. Mevcut değerlendirmeyi ve teklifi kontrol etmeden ikinci tanka aktarmayın.
Teklif sorusu için büromun neye ihtiyacı var?
Güncel sürüm, açık tank ilişkilendirmesi ve sorunun tam ifadesi. İlgili uzman gerekli açıklamayı ekler.
Ek soru artık genişletme siparişi midir?
Hayır. İşletmecinin gerçekten hangi ek hizmeti değerlendirmek istediğini netleştirin. Yeni teklif kapsamını ve buna ilişkin kararı açıkça birlikte konuşun.