Online Randevu Rezervasyonunu Başlatın: Müşteriler Doğrudan Rezervasyon Yapabilir

Online randevu rezervasyonu şu anlama gelir: Müşterileriniz herkese açık bir rezervasyon sayfası üzerinden kendi boş slotunuzu seçerler – telefon görüşmesi ve e-posta ayarlaması olmadan. Siz önceden rezervasyon sürecinizin kurallarını belirlersiniz; bundan sonra süreç, randevu ayarlamasını bu sınırlar içinde yürütür.

Değişimin Neden Buna Değer Olduğu

Klasik randevu verme her iki taraf için zaman kaybettirir: Müşteri arar, kimse tutmaz, siz geri arar, müşteri randevudadır. Ya da birden fazla önerisiyle ünlü e-posta ping-pong oyunu ortaya çıkar. Online randevu rezervasyonu bunu yapısal olarak çözer:

• Doğrudan kendi kendine rezerve edin – Müşterileriniz önceden telefon görüşmesi olmadan herkese açık rezervasyon sürecini kullanırlar
• Ayarlama döngüsü yok – Müşteri boş slotları görür ve karar verir
• Daha az kesinti – Randevu istekleri artık sizi işten koparamaz
• Profesyonel izlenim – Bir rezervasyon bağlantısı “sadece araki” demekten daha bağlayıcı görünür

Üç Ana Bileşen

İşlevsel bir online randevu rezervasyonu, bir kez belirlediğiniz üç düzenleme içerir:

1. Uygunluk saatleri: Ne zaman rezerve edilebilirsiniz? Bunların açılış saatleriniz olması gerekmez – pek çok kişi bilinçli olarak yalnızca belirli zaman aralıklarını rezerve edilen randevular için ayırır ve geri kalanını konsantre çalışma için boş tutar.
2. Randevu türleri: Ne rezerve edilebilir? İlk görüşme, takip randevusu veya yer tespitinden farklıdır – her birinin kendine özel süresi ve amacı vardır.
3. Rezervasyon sayfası: Örneğin web sitenizde veya e-posta imzanızda paylaştığınız herkese açık bağlantı.

webRichtung calendar ile taşınan bir randevu sürecinin kapısını açarsınız: Randevu yönetimi ve herkese açık rezervasyon süreci bir arada çalışır.

Kontrol Kaybı Sorunu – ve Bunun Neden Temelsiz Olduğu

Tipik bir itiraz şudur: “O zaman biri takvimimi doldurur.” Buna karşı açık rezervasyon kuralları yardımcı olur: Yalnızca uygunluk saati olarak açtığınız şey rezerve edilebilir. Dışarıdakiler boş slotları görmelidir, takvim içeriğinizi değil. Böylece kontrol vermezsiniz, aksine bunu bir kez temiz bir şekilde tanımlarsınız, bunun yerine her istekte yeniden müzakere etmeksizin.

Online Randevu Rezervasyonunu Nasıl Başlatacağınız

1. Takvimi birleştirin: Yalnızca kafanızda veya kağıtlarda var olan randevular, uygunluk saatlerini işe yaramaz hale getirir. Önce düzenli tutulmuş takvim, sonra rezervasyon.
2. Bir randevu durumundan başlayın: En sık karşılaştığınız durumu seçin – örneğin ilk görüşme – ve bunu rezerve edilebilir hale getirin. Süreç işe koyulduğunda diğer durumları eklersiniz.
3. Bağlantıyı görünür yapın: Web sitesi, e-posta imzası, teklif e-postaları. Bir rezervasyon bağlantısı ancak müşteriler onu bulduğunda çalışır.
4. İlk rezervasyonlardan sonra ayarlamaları yapın: Sizi rahatsız eden sınır saatleri rezerve mi ediliyor? Randevu süresi gerçekçi mi? Rezervasyon sürecinizin kurallarını buna göre ayarlayın.

Takım İçinde ve Platform ile

Online randevu rezervasyonu, takvim izole durumda olmadığında değerini ortaya koyar. calendar, randevu yönetimini herkese açık rezervasyon süreci ile bağlayarak, isteklerden sizin tarafından kontrol edilen açık bir akış oluşturur. Rezervasyon sayfasını somut olarak nasıl hazırlayacağınız, Randevu Rezervasyon Sayfası Oluştur makalesinde gösterilmektedir.