Modüler tank teklifleri: değişen yenileme kapsamını görüşün
Tekliften sonra teslimatı, sökümü ve koordinasyonu kimin üstlendiğini netleştirin. Değişen isteği ekibiniz ve işletmeci için anlaşılır hale getirin.
Yeni bağlantılı tanklar için teklifinizden sonra işletmeci “Sökümü belki başka bir firma yapar” der. Almanya’daki tank işletmeniz için sonraki soru değişir. Şimdi müşterinin sizden hâlâ hangi işi beklediğini ve kalan koordinasyonun buna uyup uymadığını netleştirirsiniz. Anlaşılır değişiklik kaydı, iki tarafın da sonraki kararını kolaylaştırır.
Modüler tank talepleri satın almak için kaydolun
Düşünceyi kararlaştırılmış değişiklikten ayırın
Önce diğer hizmet yolunun kesinleşip kesinleşmediğini veya yalnızca bir olasılık olarak karşılaştırılıp karşılaştırılmadığını sorun. “Belki” yararlı bir bilgidir. Ekibiniz yeni kapsam mı sunacağını yoksa önce mevcut çözüm hakkında bir soruyu mu cevaplayacağını bilmelidir.
Sabit ısıtma yağı veya dizel depolaması için teklif edilen birbirine bağlı tanklara atıf yapın. Değişiklikleri yazmadan önce görüşülen değiştirme kapsamını belirtin. Böylece seçilmiş sistem ve sunulan hizmet görüşmede bağlantılı kalır.
İşletmeciden gelecekte hangi işi kimden almak istediğini açıklamasını isteyin. Bunun için anlaşılır bir görev dağılımına ihtiyacınız vardır. Başka firmanın adı tek başına değişimin hangi kısmının farklı düzenleneceğini açıklamaz.
Değişen kapsamı bağlantılı hizmet olarak değerlendirin
Örnek: Bir mal sahibi sunulan yeni tank sistemini hâlâ almak ister, ancak sökümü başka yere vermeyi düşünür. Çalışanınız teslimatın ve kendi montajınızın hâlâ istendiğini kaydeder. Mal sahibinin diğer işletmeyle hangi düzenlemeleri yaptığını sorar.
İç soru için üç noktayı özetler:
- Daha önce teklif edilen hangi iş çıkarılacak?
- Kendi hizmetinizden hangisi değişmeden isteniyor?
- Planlamanız katılımcılar arasındaki geçiş için hangi geri dönüşe ihtiyaç duyuyor?
İlgili kişi değişen işleyişi kendi teklifiniz için değerlendirir. Ancak ardından yeni sürüm konuşulur. Satış, ilgili organizasyon görevi belirsiz kalırken yalnızca fiyat kalemini çıkarmaz.
Mal sahibi aynı zamanda teslimat tarihini sorarsa cevabınızın hangi adımla ilgili olduğunu açıklayın. Teslimat tarihi, bütün değiştirme hizmetlerinin tamamlanmış koordinasyonundan farklı bir şeyi anlatır. Gerçek hizmet modelinize uygun terimleri kullanın.
Yeni sürümü birlikte gözden geçirin
İşletmeciye hangi hizmetin değiştiğini ve planlama için hangi bilgilerin eksik olduğunu gösterin. Yeni açıklamanın isteğine uyup uymadığını sorun. Ek teknik soruya sorumlu uzman atanır; ticari görüşme onun işlem durumunu kaydeder.
İş birliğine ilişkin eksik cevabı kimin vereceğini ve ardından sonraki iletişimi kimin üstleneceğini kararlaştırın. Böylece toplam projede birkaç firma yer alsa da ekibiniz doğru noktada devam edebilir.
Ek tank sistemi talepleri için işletmenizi webRichtung’a kaydedin ve Almanya için webRichtung Customer’da sipariş hazırlayın. Yeni danışmanlık görüşmelerinin yanında bu teklif değişikliklerini de planlayın. Bağlayıcı sipariş vermeden önce güncel fiyatı görürsünüz.
Sık sorulan sorular
Sökümü başka firma yapacaksa ne sormalıyım?
Bunun kararlaştırılmış mı yoksa henüz değerlendirilen bir seçenek mi olduğunu öğrenin. Teklifinizin hangi kısmının etkilendiğini ve yeni düzeni ekibinizle kimin koordine edeceğini kaydedin.
Teslimat tarihi tamamlanmış değişim anlamına mı gelir?
Gerçek teklifinizde tarihin anlamını açıklayın. Teslimat ve tamamen koordine edilmiş tank değişimi farklı planlama noktaları olabilir.
Çıkan kalemi doğrudan silmeli miyim?
Önce değişen kapsamı ve bağımlılıklarını içeride değerlendirtin. Sonra açıkça belirtilmiş yeni teklif sürümünü işletmeciyle görüşün.