İş göremezlik talepleri: izin döneminde görüşmeyi sürdürün

Mesleki iş göremezlik sigortası görüşmesi başlamışken sorumlu danışman çalışamayacak duruma gelebilir. İlgili kişinin randevusu vardır ve her şeyi baştan anlatmak istemez. Almanya’da çalışan sigorta ekiplerinde, görevi devralan kişinin önceki çalışmaya devam edebilmesi önemlidir. Açık bir görev devri, söz verilen görüşmeleri korur ve aynı kişiye birden fazla çalışanın ulaşmasını önler.

İş göremezlik sigortası talepleri satın almak için kaydolun

İletişim bilgisinin yanında verilen sözü de devralın

Bir meslektaşınızın yerine geçmeden önce kişiye gerçekten ne vaat edildiğini kontrol edin. Takvimdeki telefon randevusu, kişinin danışmanlık sürecini mi öğrenmek istediğini yoksa açık bir uzmanlık sorusunu mu görüşeceğini göstermez. Son görüşme notunu okuyun ve sonraki konuşmanın amacını tek cümleyle yazın.

İlk talepteki bilgileri sonraki ifadelerden ayırın. Yaş grubu, çalışma durumu ve istenen aylık ödeme başlangıç sağlar. Görüşmede değişen bir beklentiyi tarihiyle kaydedin. Bilginin başka çalışana aktarılması, istenen tutarı değerlendirilmiş bir ihtiyaç haline getirmez.

Sonraki aramadan önce dört noktayı kontrol edin

• Görüşme amacı: Kişi bir sonraki randevuda neyi anlamak istiyor? “Sigorta danışmanlığı” gibi genel bir not yerine somut sorusunu koruyun.
• Verilen söz: İşletmeniz hangi açıklamayı veya hazırlığı yapacağını belirtti? Tamamlanan işleri henüz bekleyen görevlerden ayırın.
• Sorumluluk: Görüşmeyi kim yapacak, hazırlığı kim üstlenecek ve yeniden bir eksiklik olursa yerine kim geçecek?
• İletişim durumu: Hangi saat ve görüşme kanalı kararlaştırıldı? Devirden sonra ekipten başka birinin kişiyle konuşup konuşmadığını kontrol edin.

Görevi devralan çalışan, işi üstlendiğini ekip içinde teyit eder. Önemli bir organizasyon bilgisi eksikse önce kendi ekibiyle netleştirir. Böylece ilgili kişi, eksik bir iç devrin yükünü taşımak zorunda kalmaz.

Devam etmeden önce çelişkileri netleştirin

Örnek: Talepte “ücretli çalışan”, sonraki notta ise “kendi işini kurmayı planlıyor” yazmaktadır. Devralan danışman bu ifadelerden birini kendi kararıyla silmez. Yeni bilginin ne zaman verildiğini kaydeder ve uzman görüşmesi için açıklayıcı bir soru hazırlar. Bu bilgi, sigorta kapsamı hakkında bir değerlendirme oluşturmaz.

Devraldığınız görüşmeye kısa bir teyitle başlayın: “Meslektaşım, danışmanlık sürecimizi öğrenmek istediğinizi kaydetmiş. Öncelikli sorunuz hâlâ bu mu?” Böylece kişi tüm bilgileri yeniden anlatmadan mevcut durumu düzeltebilir. Ekibiniz söz verilen randevuyu sürdüremiyorsa görüşmeyi yapacak kişiyi sessizce değiştirmek yerine yeni düzenlemeyi birlikte kararlaştırın.

Yeni talepleri sorumlusu belirlenmiş şekilde planlayın

Ek talep satın almadan önce hazırlık ve yedek görevlerin mevcut görüşmelerin yanında yer bulduğunu kontrol edin. Devirler bekliyorsa önce onlar için çalışma zamanı ayırın. Takvimde boş bir telefon saati bulunması, tüm iş yükünün karşılanabileceğini göstermez.

webRichtung’da sektörü, bölgeyi, teslimat türünü ve aylık üst sınırı seçersiniz. Üst sınır, belirli bir teslimat adedi garantisi değildir. İşletmenizi kaydedin ve bağlayıcı sipariş vermeden önce webRichtung Customer’da güncel fiyatı inceleyin.

Kaydolun ve ekibiniz için iş göremezlik sigortası talepleri sipariş edin