Araç sundurması teklifleri: seçenekleri anlaşılır kılın
Sundurma teklifinde teslimat, montaj ve depolamayı açıklayın. Bekleyen kararı netleştirin, gereksiz teklif değişikliklerini azaltın.
Araç sundurması teklifinden sonra “çok pahalı” farklı anlamlara gelebilir: müşteri bir kurulum setini sizin montaj hizmetinizle karşılaştırıyor veya depolama odasına gerçekten ihtiyacı olup olmadığını düşünüyor olabilir. Almanya’da çalışan sundurma firmaları için bu soruyu çözmek, daha önce verilen danışmanlığı somut bir sonraki adıma taşır.
Araç sundurması talepleri satın almak için kaydolun
Gerçekte karşılaştırılan seçenekten başlayın
Gönderdiğiniz teklifi hazırlayın ve ilgili kişinin hangi sürümü değerlendirdiğini sorun. Başka bir fiyat belirtiyorsa o fiyata dahil hizmetleri anlatmasını isteyin. Ardından kendi kalemlerinizi açıklayın. Başka bir firmanın teklifini yalnızca toplam tutarına bakarak değerlendirmeyin.
Örneğin şöyle sorun: “Sundurmanın teslimatını mı yoksa montajı tamamlanmış halini mi karşılaştırıyorsunuz?” Yanıt, hizmetleri açıklamanız mı yoksa farklı bir seçenek hazırlamanız mı gerektiğini gösterir. İkinizin de aynı belgeyi konuşması için teklif sürümünü not edin.
Kendi teklifinizde üç farkı açıklayın
- Teslimat: Bu seçeneğe hangi parçaların ve hangi teslimat hizmetinin dahil olduğunu belirtin. Görev paylaşımına ilişkin açık beklentileri kaydedin.
- Montaj: İşletmenizin hangi işleri teklif ettiğini gösterin. Ek işler hakkındaki soruları sorumlu uzmana yönlendirin; görüşme notu teknik bir taahhüt değildir.
- Depolama: İstenen deponun hangi amaçla kullanılacağını sorun. Müşterinin bunun için ayrı bir seçenek görmek mi yoksa mevcut teklifi korumak mı istediğini birlikte netleştirin.
Açıklamayı mevcut karar açısından önemli farklarla sınırlayın. Yalnızca montajdaki görev paylaşımı belirsizken bütün ürün yelpazenizi anlatmak görüşmeyi uzatır.
Somut bir değişiklikte anlaştıktan sonra güncelleyin
Örnek: Depolu ve montaj dahil çift araçlık bir sundurma teklif ettiniz. İlgili kişi daha düşük fiyat istiyor. Görüşmede önce deponun nasıl bir fark yarattığını anlamak istediği ortaya çıkıyor. Bütün hizmetleri yeniden hesaplamadan önce kendi ürünlerinizden ilgili bir seçeneği açıklamak üzere anlaşın.
Sonrasında nelerin aynı kaldığını, neyi değiştireceğinizi ve hangi sorunun uzman tarafından açıklanması gerektiğini yazın. İşletmeniz içinde bir sorumlu belirleyin. Yeni sürümü ne zaman veya hangi açıklamadan sonra görüşeceğinizi ilgili kişiyle kararlaştırın.
Yanıt gelmezse teklifi açık olarak tutun. Gönderilen teklif henüz montaj siparişi değildir. Ret durumunda aktif çalışmayı bitirin; ara verilmesi istenirse birlikte konuştuğunuz devam noktasını kaydedin.
Yeni sundurma görüşmelerine zaman ayırın
Yeni talepler eklemeden önce, söz verdiğiniz seçenek karşılaştırmalarının ve teklif değişikliklerinin ne kadar zaman gerektirdiğini inceleyin. Bu zamanı ayırın ve kalan görüşme aralıklarını yeni ilgililer için planlayın.
webRichtung’da sektör, bölge, teslimat türü ve aylık üst sınırı ayarlarsınız. Almanya genelini veya Almanya’daki bir posta kodunu en az 50 km yarıçapla seçin. Üst sınır teslimat garantisi değildir. İşletmenizi kaydedin ve bağlayıcı sipariş vermeden önce webRichtung Customer’da güncel fiyatı kontrol edin.
Sık sorulan sorular
Daha ucuz bir rakip teklif için ne sormalıyım?
İlgili kişinin hangi hizmetleri karşılaştırdığını sorun. Ardından kendi teklifinizdeki ilgili kalemleri açıklayın. Diğer teklifin kapsamını bilmeden fiyat farkını anlamlı biçimde değerlendiremezsiniz.
Birden fazla yeni seçenek göndermeli miyim?
Önce hangi tek değişikliğin kararı kolaylaştıracağını belirleyin. Farkları açıkça anlatılan hedefli bir güncelleme, açıklamasız birkaç fiyat listesinden genellikle daha anlaşılırdır.
Görüşmeye ara verilmesini nasıl kaydederim?
İlgili kişinin belirttiği nedeni ve kararlaştırılan devam zamanını yazın. Açık teklifleri onaylanmış montaj planından ayrı tutun ve iletişim tercihlerine uyun.