Zapytanie staje się sprawą gotową do obsługi.
Agent znajduje klientów i kontakty, odczytuje istniejący kontekst oraz tworzy zadania, terminy lub notatki tam, gdzie zespół kontynuuje pracę.
„Znajdź klienta Müller i utwórz uzgodnione kolejne kroki jako zadania z terminem na piątek”.