Legal

Declaración de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al RGPD.

1. Protección de datos de un vistazo

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla sobre qué sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de privacidad que figura a continuación de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Puede consultar los datos de contacto del mismo en la sección "Indicación sobre el responsable" de esta declaración de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los comunica. Esto puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente o tras su consentimiento al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se produce automáticamente en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopilan para garantizar una prestación del sitio web sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. En la medida en que se puedan celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes de encargo.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Usted tiene en todo momento el derecho a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Asimismo, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para esto, así como para otras preguntas sobre el tema de la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento.

2. Alojamiento

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Alojamiento externo

Este sitio web es alojado externamente. Los datos personales que se recopilan en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor o proveedores de alojamiento. Esto puede incluir principalmente direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos que se generen a través del sitio web.

El alojamiento externo se realiza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6 apdo. 1 letra b RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6 apdo. 1 letra f RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a RGPD y § 25 apdo. 1 TDDDG, en tanto el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huellas digitales del dispositivo) en el sentido del TDDDG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.

Nuestro proveedor o proveedores de alojamiento solo tratarán sus datos en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones de prestación y seguirán nuestras instrucciones respecto a estos datos.

Utilizamos el siguiente proveedor de alojamiento:

HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Lithuania
Ubicación del servidor: Alemania

Tratamiento de encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de encargo (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato prescrito por la normativa de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a la normativa legal de protección de datos, así como a esta declaración de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que usted puede ser identificado personalmente. La presente declaración de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Señalamos que la transmisión de datos por Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso por parte de terceros.

Indicación sobre el responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

webRichtUng GmbH
Königsallee 61
40215 Düsseldorf

Teléfono: 02114174750
Correo electrónico: datenschutz@webrichtung.de

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

En la medida en que no se haya indicado una duración de almacenamiento más específica dentro de esta declaración de privacidad, sus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que deje de aplicarse la finalidad del tratamiento de datos. Si ejerce una solicitud legítima de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, salvo que tengamos otros motivos legalmente admisibles para el almacenamiento de sus datos personales (p. ej., plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión se producirá tras desaparecer dichos motivos.

Indicaciones generales sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

En la medida en que haya consentido el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a RGPD o del art. 9 apdo. 2 letra a RGPD, en caso de que se traten categorías especiales de datos conforme al art. 9 apdo. 1 RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del art. 49 apdo. 1 letra a RGPD. En la medida en que haya consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo terminal (p. ej., mediante huellas digitales del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza adicionalmente sobre la base del § 25 apdo. 1 TDDDG. El consentimiento es revocable en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b RGPD. Además, tratamos sus datos en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra c RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. En los siguientes apartados de esta declaración de privacidad se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad empresarial trabajamos con diversas entidades externas. En ocasiones, esto también requiere la transmisión de datos personales a estas entidades externas. Solo transmitimos datos personales a entidades externas cuando sea necesario en el marco del cumplimiento de un contrato, cuando estemos legalmente obligados a ello (p. ej., transmisión de datos a las autoridades fiscales), cuando tengamos un interés legítimo conforme al art. 6 apdo. 1 letra f RGPD en la transmisión o cuando otra base jurídica permita la transmisión de datos. Al utilizar encargados del tratamiento, solo transmitimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de encargo. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 RGPD)

Si el tratamiento de datos se basa en el art. 6 apdo. 1 letra e o f RGPD, usted tiene en todo momento el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos derivados de su situación particular; esto también se aplica al perfilado basado en estas disposiciones. Puede consultar en esta declaración de privacidad la base jurídica respectiva en la que se basa un tratamiento. Si presenta una oposición, dejaremos de tratar sus datos personales afectados, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones (oposición conforme al art. 21 apdo. 1 RGPD).

Si sus datos personales se tratan con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernan con fines de dicha publicidad; esto también se aplica al perfilado en la medida en que esté relacionado con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales ya no se utilizarán con fines de publicidad directa (oposición conforme al art. 21 apdo. 2 RGPD).

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene en todo momento derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Para esto, así como para otras preguntas sobre datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello puede dirigirse a nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

Si usted impugna la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, por lo general necesitamos tiempo para verificarlo. Durante la verificación, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales fue/es ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de la supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, defensa o formulación de reclamaciones, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de la supresión.
Si ha presentado una oposición conforme al art. 21 apdo. 1 RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no esté determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos —aparte de su almacenamiento— solo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza, por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio, un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea del navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Se rechaza el uso de datos de contacto publicados en el marco de la obligación de pie de imprenta para el envío de publicidad y material informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como por ejemplo correos electrónicos spam.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web; para ello deben recopilarse los archivos de registro del servidor.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales derivados de ella (nombre, consulta), se almacenará y tratará en nuestro sistema con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b RGPD, en la medida en que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas dirigidas a nosotros (art. 6 apdo. 1 letra f RGPD) o en su consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a RGPD) si este fue solicitado; el consentimiento es revocable en cualquier momento.

Los datos que nos envía a través de solicitudes de contacto permanecen en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de datos (p. ej., tras la conclusión del tratamiento de su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación legales— no se ven afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios publicitarios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos en función de los datos de usuario existentes en Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (segmentación por audiencia). Como operadores del sitio web, podemos evaluar cuantitativamente estos datos, por ejemplo analizando qué términos de búsqueda condujeron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron clics correspondientes.

El uso de este servicio se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6 apdo. 1 letra a RGPD y § 25 apdo. 1 TDDDG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.

La empresa dispone de una certificación conforme al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que debe garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los tratamientos de datos en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín informativo. No se recopilan más datos o solo de forma voluntaria. Para la gestión de los boletines informativos utilizamos proveedores de servicios de boletines, que se describen a continuación.

Brevo

Este sitio web utiliza Brevo para el envío de boletines informativos. El proveedor es Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Alemania.

Brevo es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que introduzca con el fin de recibir el boletín informativo se almacenan en los servidores de Sendinblue GmbH en Alemania.

Análisis de datos mediante Brevo

Con la ayuda de Brevo nos es posible analizar nuestras campañas de boletines informativos. Así podemos ver, por ejemplo, si se ha abierto un mensaje del boletín informativo y qué enlaces se han pulsado, en su caso. De esta manera podemos determinar, entre otras cosas, qué enlaces se han pulsado con especial frecuencia.

Además, podemos reconocer si tras la apertura/pulsación se realizaron determinadas acciones previamente definidas (tasa de conversión). Así podemos reconocer, por ejemplo, si tras pulsar el boletín informativo ha realizado una compra.

Brevo también nos permite clasificar a los destinatarios de boletines informativos según diferentes categorías ("agrupar"). De esta manera, los destinatarios de boletines informativos pueden dividirse, por ejemplo, según edad, sexo o lugar de residencia. Así se pueden adaptar mejor los boletines informativos a los respectivos grupos objetivo.

Si no desea un análisis por parte de Brevo, debe cancelar la suscripción al boletín informativo. Para ello, facilitamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín informativo.

Encontrará información detallada sobre las funciones de Brevo en el siguiente enlace: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Base jurídica

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

Duración del almacenamiento

Los datos que nos ha facilitado con el fin de recibir el boletín informativo se almacenan en nuestro sistema o en el del proveedor de servicios de boletines hasta que cancele la suscripción al boletín informativo y se eliminarán de la lista de distribución del boletín informativo tras la cancelación de la suscripción. Los datos que se almacenen con nosotros para otros fines no se ven afectados por ello.

Tras su cancelación de la lista de distribución del boletín informativo, su dirección de correo electrónico puede almacenarse en nuestro sistema o en el del proveedor de servicios de boletines en una lista de bloqueo, si es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista de bloqueo solo se utilizan para esta finalidad y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD). El almacenamiento en la lista de bloqueo no tiene límite temporal. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Encontrará más detalles en las disposiciones de protección de datos de Brevo en: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ así como https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Tratamiento de encargo

7. Complementos y herramientas

Google Fonts (alojamiento local)

Este sitio utiliza las llamadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para la representación uniforme de tipos de letra. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con servidores de Google.

Encontrará más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos de clientes y contractuales

Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para la creación, configuración del contenido y modificación de nuestras relaciones contractuales. Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario el uso del servicio o facturarlo. La base jurídica para ello es el art. 6 apdo. 1 letra b RGPD.

Los datos de clientes recopilados se eliminarán tras la conclusión del encargo o la finalización de la relación comercial y el transcurso de los plazos de conservación legales que puedan existir. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.