Tente teklifleri: kumaş ve kullanım seçimini netleştirin
Tente teklifindeki kumaş ve kullanım sorularını somutlaştırın. Yararlı bir karşılaştırma kararlaştırın, uzman sorularını ayrı kaydedin.
Tente teklif edildi, ancak kumaş ve kullanım seçimi henüz net değil. Almanya’da çalışan gölgelendirme işletmeniz artık imza istemekten fazlasını yapabilir: daha önce anlatılan gölge isteğiyle bağlantılı, küçük ve anlaşılır bir seçim hazırlayabilir. Böylece teklif görüşmesi ilgili kişiye açık bir fayda, ekibinize ise yönetilebilir bir çalışma kapsamı sunar.
Tente talepleri satın almak için kaydolun
Müşterinin neyi görmesi veya anlaması gerektiğini belirleyin
Teklif edilen seçeneği önünüze alın ve açık seçimi sorun. Konu kumaşın evdeki görünümü mü, kumandanın kullanımı mı, yoksa dahil bir hizmetin açıklaması mı? Genel bir satın alma ilgisi sorusu bu farkları kolayca görünmez hale getirebilir.
Önce kararı kaydedin, sonra uygun yardımcı malzemeyi seçin. Tasarım karşılaştırması için mevcut bir numune yararlı olabilir. Hizmet kapsamını teklif üzerinden açıklayın. Uzman sorusunu somut bağlamıyla birlikte sorumlu kişiye yönlendirin.
İki farklı görüşme hazırlayın
Kumaş seçimi açıksa: Daha önce belirtilen renkleri veya tasarım isteklerini ele alın. Gerçek ürünlerinizden uygun numuneler gösterin ve ilgili kişinin neyi değerlendirmek istediğini sorun. Hangi numunenin hangi teklif seçeneğine ait olduğunu açıkça belirtin. Görselden ek koruma veya ürün özellikleri çıkarmayın.
Kullanım seçimi açıksa: Kişinin teklif edilen kullanım biçiminde neyi anlamak istediğini sorun. Mevcut ürün bilgileri veya gerçekten sunabildiğiniz bir gösterimle somut seçeneği açıklayın. İstenen değişikliğin bu projede sunulup sunulamayacağını uzman ekibiniz netleştirir.
Her açık seçimi yeniden büyük bir ürün sunumunda birleştirmeyin. Önce müşterinin kararında belirleyici olan soruyu yanıtlayabilir, ardından başka bir karşılaştırma gerekip gerekmediğine bakabilirsiniz.
Örnek: sonucu belli bir numune karşılaştırması
Bir teras için kasetli tente teklif ettiğinizi varsayalım. Yapı türü konuşuldu, ancak ilgili kişi iki kumaş arasında kararsız. Tam olarak bu mevcut numuneleri karşılaştırmayı kararlaştırın. Amaç, sonraki teklif sürümünde hangi seçeneğin yer alacağını yazmaktır; bütün tente türlerini tekrar sunmak bu amaca hizmet etmez.
Görüşmeden sonra numune adını, istenen seçeneği ve ilgili teklif sürümünü kaydedin. Kullanımla ilgili soru da açık kalıyorsa ona ayrı bir görev ve sorumlu atayın. Kumaş seçimi, bu soruyu kendiliğinden çözmez.
Müşteri düşünmek istiyorsa devam için uygun bir zaman veya gelişme kararlaştırın. Açık kararı işletme içinde de açık tutun. Seçim görüşmesi, verilmiş siparişin veya onaylanmış montaj tarihinin yerine geçmez.
Danışmanlığınızı yeni gölgelendirme talepleriyle tamamlayın
Numune randevularını ve söz verilen açıklamaları ilk görüşmelerle birlikte planlayın. Yeni ilgililerle konuşurken mevcut teklifler üzerindeki çalışma da görünür kalır.
webRichtung üzerinden Almanya’dan tente talepleri satın alabilirsiniz. İşletmenizi kaydedin ve webRichtung Customer’da sektör, bölge, teslimat türü ve aylık üst sınırı seçin. Üst sınır teslimat adedini garanti etmez. Bağlayıcı sipariş vermeden önce güncel fiyatı görürsünüz.
Sık sorulan sorular
“Hâlâ karar veremiyoruz” yanıtına ne demeliyim?
Kumaşın mı, kullanımın mı yoksa hizmet kapsamının mı açık olduğunu sorun. Sonra bütün seçenekleri yeniden sunmak yerine hedefli numune karşılaştırması veya teklif edilen seçeneğin açıklamasını kararlaştırın.
Mevcut bütün kumaşları göstermeli miyim?
Önceden konuşulan isteklerden ve gerçek ürünlerinizden sınırlı bir seçimle başlayın. Önce müşterinin hangi özelliği karşılaştırmak istediğini netleştirin.
Kullanım seçimi montaj onayı sayılır mı?
Hayır. Müşterinin tercihi ile somut projenin uzman değerlendirmesi ayrı kalır. Açık soruları yazın ve sorumlu uzman ekibin açıklamasını sağlayın.