--- title: "Reserva de citas online gratis: qué es gratuito y qué deberías tener en cuenta" description: "Reserva de citas online gratuita a examen: límites típicos de las tarifas gratis, criterios justos para elegir y cuándo Pay per Use es la mejor opción." type: "wissen" product: "calendar" slug: "reserva-de-citas-online-gratis" source_language: "de" target_languages: ["de", "en", "es", "pl", "tr"] published: "2026-06-10" status: "publish" faq_json: [{"q":"¿Existe realmente la reserva de citas online gratis?","a":"Sí, muchos proveedores tienen tarifas gratis. Son habituales límites como un único tipo de cita, un solo usuario, marca ajena en la página de reserva o ausencia de funciones de equipo. Para empezar puede bastar; los requisitos crecientes suelen llevar a una tarifa de pago."}, {"q":"¿En qué debería fijarme en las ofertas gratuitas?","a":"En cuatro puntos: ¿Dónde están los datos (RGPD)? ¿Qué pasa al superar los límites gratuitos? ¿El contacto con el cliente es tuyo o del proveedor? ¿Y cuánto esfuerzo supone una mudanza posterior, incluidos los enlaces de reserva?"}, {"q":"¿Cuánto cuesta la reserva de citas online en webRichtung?","a":"La cuenta de webRichtung y todas las cuentas de usuario de tu empresa cuestan 0 euros: no hay cuota de licencia por app. Se paga según el principio Pay per Use solo el consumo real a través de un saldo de Credits; 1 Credit equivale a 1 euro neto."}, {"q":"¿Es lo gratis la opción correcta a largo plazo?","a":"Eso depende del volumen de citas. Quien solo da citas ocasionalmente va bien con modelos gratuitos o basados en consumo. Quien construye su negocio sobre las citas debería fijarse más en la fiabilidad, la ubicación de los datos y las funciones de equipo que en el precio."}] language: "es" source_id: "wissen/online-terminbuchung-kostenlos" source_hash: "63ca38eb5f26a2e511a1f9179eb8db6fd063d0424f1b7c71f0e6c178d23bdbdf" --- La reserva de citas online gratuita existe; la pregunta honesta es dónde están los límites. Las tarifas gratis suelen cubrir el caso más sencillo: una persona, un tipo de cita, marca ajena en la página de reserva. Para empezar puede ser suficiente; lo decisivo es que conozcas las reglas del juego antes de que tu agenda dependa de ello. ## Qué suelen poder las tarifas gratis y qué no Los patrones se parecen en todos los sectores. Gratis se incluye casi siempre una página de reserva sencilla con un calendario. Limitado o de pago suele estar: - **varios tipos de cita** (primera consulta, cita de seguimiento, visita …) - **funciones de equipo** – varios usuarios, calendarios compartidos - **marca propia** en lugar del logo del proveedor en la página de reserva - **integraciones** con calendario, CRM o correo electrónico - **recordatorios y flujos de trabajo** en torno a la cita No es un reproche: las tarifas gratis son ofertas de iniciación. Solo se vuelve problemático cuando, tras meses, notas que tu día a día no encaja en el marco gratuito y la mudanza cuesta esfuerzo. ## Cuatro criterios más importantes que el precio 1. **Ubicación de los datos y RGPD:** los datos de reserva son datos de clientes: nombre, contacto, asunto. Comprueba dónde los procesa el proveedor y si hay disponible un contrato de encargo de tratamiento. 2. **Qué pasa en el límite:** ¿se detienen las reservas cuando se agota el contingente gratuito? Un enlace de reserva que de repente deja de funcionar cuesta confianza. 3. **A quién pertenece el contacto:** algunos modelos gratuitos se financian mostrando a tus clientes también ofertas de otros en la página de reserva. Tu proceso de citas debería llevar a tus clientes hacia ti, no más allá. 4. **Costes de mudanza:** los enlaces de reserva están en firmas, tarjetas de visita, en la web. Cambiar de proveedor significa modificar todo eso. Elige de modo que puedas quedarte un tiempo. ## La alternativa: cuenta gratuita, pago según consumo Entre «gratis con límites» y «suscripción desde el primer día» hay una tercera vía: Pay per Use. En [webRichtung calendar](https://www.webrichtung.de/module/calendar/) la cuenta cuesta 0 euros, igual que todas las demás cuentas de usuario de tu empresa. No hay cuota de licencia por app ni obligación de suscripción; solo se paga el consumo real a través de un saldo de Credits (1 Credit = 1 euro neto). La diferencia con la tarifa gratis clásica: calendar no es una herramienta individual recortada, sino parte de una plataforma. Las páginas de reserva con enlaces públicos y personalizados, las disponibilidades y los tipos de cita los configuras en los ajustes del calendario, y tu calendario vive donde también están en casa los contactos, las tareas y tu asistente de IA. Encontrarás detalles sobre la configuración en la [documentación](https://docs.webrichtung.de/calendar/). ## Así decides - **¿Solo das citas ocasionalmente?** Entonces basta casi cualquier herramienta sólida: fíjate sobre todo en el RGPD y en que el enlace funcione de forma fiable. - **¿Las citas son tu negocio?** Entonces cuentan la fiabilidad, la capacidad de equipo y la pregunta de si la herramienta crece contigo. Un cambio forzado en plena actividad es más caro que cualquier cuota mensual. - **¿Quieres seguir siendo flexible?** Los modelos basados en consumo evitan ambas cosas: los límites de la tarifa gratis y los costes fijos de la suscripción. Cómo abordar la introducción paso a paso lo lees en el artículo de visión general [Introducir la reserva de citas online](/de/wissen/online-terminbuchung.html).